Lorsqu’on débute dans l’e-commerce, le choix de la plateforme est crucial pour la croissance à long terme de son entreprise. Deux solutions se démarquent particulièrement dans ce domaine. Il s’agit de Shopify et de WordPress. Shopify propose une solution tout-en-un pour gérer sa boutique en ligne de A à Z. WordPress pour sa part est une solution entièrement open source à laquelle s’ajoutent des fonctionnalités e-commerce par l’intermédiaire de son extension WooCommerce. Chaque solution possède ses avantages en termes de coût, courbe d’apprentissage et de fonctionnalités. Voyons sans plus attendre ce que chaque plateforme a à offrir et dans quel contexte les utiliser.
Shopify est une plateforme e-commerce qui se présente sous forme de SaaS, ce qui veut dire que vous n’avez pas à héberger le site vous, car il est déjà sur le cloud. Néanmoins, il n’est pas gratuit. Vous aurez donc à payer un abonnement mensuel afin de pouvoir utiliser le service.
C’est une plateforme open source que vous pouvez héberger vous-même. Il a d’abord été développé pour les blogs personnels, mais suite à son énorme succès, ses fonctionnalités ont été étendues à d’autres domaines. L’e-commerce est disponible dessus à l’aide du plugin WooCommerce.
Les deux CMS (Content Management System) sont adaptés à l’e-commerce, mais présentent tout de même quelques différences.
Shopify comme WordPress dispose d’une interface simple et intuitive qui permet à n’importe quel utilisateur débutant de se retrouver. La courbe d’apprentissage sur WordPress est un peu plus longue en raison de la multitude de possibilités qu’offre le CMS.
Shopify est conçu spécifiquement pour l’e-commerce, ce qui veut dire qu’on peut l’utiliser tels quel sans action supplémentaire. Nous n’avons qu’à ajouter les informations de notre boutique et le site est prêt à être utilisé.
WordPress vient de base comme blog et celui-ci devient un site e-commerce une fois qu’on a installé le plugin WooCommerce. La mise en place de sa boutique en ligne est plutôt simple, malgré un certain apprentissage par lequel nous devons passer.
Les deux outils sont plutôt simples à utiliser avec une courbe d’apprentissage qui varie selon la plateforme. Elles présentent également beaucoup de fonctionnalités et des options de personnalisation.
Shopify et WordPress présentent beaucoup de fonctionnalités et d’options de personnalisation.
Sur Shopify, vous n’avez qu’à choisir un thème et à modifier votre site de vente en ligne selon votre convenance. Son éditeur de site en ligne est simple et facile à utiliser. Shopify possède un store avec une grande quantité de thèmes à votre disposition. Les thèmes sont pour la plupart payants sous forme d’abonnement, il existe quand même quelques-uns qui sont gratuits.
WordPress, pour sa part, possède une énorme quantité de thèmes dont la plupart sont gratuits. Certains sont spécifiques à l’e-commerce, d’autres sont plus généralistes. Il existe aussi des thèmes payants et d’autres sont sous le modèle freemium (gratuit avec des fonctionnalités prémiums).
Les deux plateformes offrent la possibilité d’avoir une boutique en ligne headless, c’est-à-dire qu’on peut utiliser une solution personnalisée pour son site et les relier à celui-ci à l’aide d’API.
Shopify possède un processus de paiement simple et fiable. Vous aurez quand même à donner une commission à ce dernier pour chaque achat effectué sur votre plateforme. WooCommerce vient avec un processus de payement déjà intégré. Vous pouvez aussi utiliser celui qui vous convient grâce aux nombreux plugins disponibles.
Les deux solutions disposent de choix pour l’expédition de produits. Cependant, cette option est déjà intégrée sur Shopify quand on doit utiliser des plugins sur WooCommerce.
Si vous avez un point de vente, vous pouvez le gérer grâce à l’une ou l’autre des solutions. Il faut juste noter que l’extension est incluse sur Shopify quand il faut utiliser un plugin sur WooCommerce.
Les deux plateformes offrent plus ou moins les mêmes fonctionnalités de manières natives ou pas. Les deux possèdent chacune des boutiques d’extension. Celles de Shopify sont sous un modèle payant par abonnement ou gratuit. WordPress pour sa part dispose d’un éventail encore plus large de plugins. Beaucoup sont gratuits et d’autres sont plus larges. En dehors des différentes options, les deux services ont des politiques d’hébergement et de coûts différent.
Shopify offre le premier mois à 1 $ puis propose d’autres tarifications par la suite. Vous n’avez pas besoins d’héberger Shopify car cela est fait automatiquement pour vous sur les serveurs de Shopify.
Voici les tarifications proposées :
En fonction de vos besoins, Shopify propose différentes tarifications.
WordPress, quant à lui, est entièrement gratuit. Vous pouvez l’héberger sur vos propres serveurs ou alors utiliser des hébergeurs spécialisés. L’hébergement peut débuter à 1 $ par mois et évoluer par rapport à votre entreprise.
Les tarifications et les coûts d’hébergement sont différents pour les deux services. Qu’en est-il du référencement ?
Le SEO est l’art de positionner son site sur la première page des moteurs de recherche pour une requête qui contient des mots-clés liés à votre business. C’est un moyen très efficace d’attirer des prospects hautement qualifiés sur votre site. En effet, 81 % des personnes qui font des achats en ligne consultent un moteur de recherche avant d’effectuer leur achat.
Shopify et WordPress présentent chacun des avantages et des inconvénients pour le SEO.
Il y a plusieurs éléments à considérer pour le SEO de sa plateforme de vente en ligne. Les plus importants sont :
À présent que nous connaissons les éléments à considérer pour le SEO, voyons comment chaque plateforme se débrouille.
Des balises titre modifiable : vous pouvez simplement modifier les balises titres de votre site web.
Shopify présente ses avantages et ses inconvénients concernant le référencement, qu’en est-il de WordPress ?
Au niveau du référencement, Shopify et WordPress présentent chacun des avantages et des inconvénients. Une technique qui fonctionne sur une des solutions ne fonctionnera pas forcément sur l’autre.
L’expérience utilisateur est un élément essentiel pour tout site marchand. Celui-ci dépend de beaucoup de facteurs tels que le niveau d’optimisation du site, sa vitesse, la fluidité de la navigation, etc. Cet aspect n’est pas lié à la plateforme en elle-même, mais plutôt à l’utilisation que vous en faites.
En ce qui concerne le service client, Shopify en possède un par contre pour WooCommerce, celui dépend si vous utilisez un de leurs services payant ou pas.
Shopify et WordPress permettent de gérer un large éventail de besoin en e-commerce. Chaque plateforme ses forces et ses faiblesses. Analyse de l’expérience globale des utilisateurs avec Shopify et WordPress. Certains éléments sont pris en compte comme le coût et la simplicité d’utilisation sont à prendre en compte lorsqu’on veut choisir son service de vente en ligne.
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